“Descubre cómo protegemos tus datos y los términos que garantizan una relación clara y segura en nuestro servicio”
 

  • Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los Datos Personales ingresados a nuestra Plataforma.

    1. ¿Qué datos recopilamos?

    Nuestros clientes cargan en nuestra plataforma información relacionada con sus propios clientes finales, como:

    • Nombre completo

    • Fecha de nacimiento

    • Número de documento o pasaporte

    • Fechas y destinos de viaje

    • Datos de contacto

    Esta información es gestionada exclusivamente por nuestros clientes y GarlanTech la almacena únicamente con fines operativos.

    2. Uso de los datos

    GarlanTech no utiliza ni accede a los datos personales con fines comerciales, publicitarios o estadísticos propios. Solo los procesamos técnicamente para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma.

    3. Seguridad

    Utilizamos servidores seguros, protocolos de cifrado y prácticas de control de acceso para proteger los datos almacenados. Hacemos backups periódicos y aplicamos políticas de retención adecuadas.

    4. Transferencia internacional de datos

    En caso de alojar datos en servidores fuera del país de origen, garantizamos que los mismos cumplan con las normativas internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

    5. Derechos de los titulares

    Si un cliente final desea modificar, eliminar o consultar sus datos, deberá contactarse directamente con la empresa que le prestó el servicio (nuestro cliente), quien puede realizar estas acciones desde la plataforma.

    6. Cambios a esta política

    Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado con antelación razonable y entrará en vigencia desde su publicación en nuestro sitio web.

    Última actualización: 23MAY2018

  • Estos Términos de Servicio regulan el uso de la plataforma SaaS provista por GarlanTech a sus clientes (en adelante, "el Cliente").

    1. Uso autorizado

    El Cliente acepta utilizar el sistema exclusivamente para los fines definidos en el contrato o plan de suscripción. El acceso indebido, la ingeniería inversa o el uso con fines no autorizados está estrictamente prohibido.

    2. Propiedad intelectual

    Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma, incluyendo su código, diseño y funcionalidades, pertenecen a GarlanTech. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software.

    3. Disponibilidad del servicio

    Hacemos esfuerzos razonables para asegurar la disponibilidad del sistema 24/7, pero no garantizamos un 100% de uptime. Mantenimientos planificados o situaciones de fuerza mayor pueden afectar la disponibilidad.

    4. Soporte técnico

    GarlanTech ofrece soporte técnico durante los días hábiles en horarios comerciales. Se podrá ofrecer soporte extendido si se acuerda contractualmente.

    5. Limitación de responsabilidad

    GarlanTech no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o daños derivados del mal uso de la plataforma por parte del Cliente.

    6. Vigencia y terminación

    Este acuerdo estará vigente mientras el Cliente mantenga activa su suscripción. En caso de cancelación, los datos serán conservados por 60 días, tras los cuales serán eliminados de forma segura.

    Última actualización: 10NOV2023